当前位置:首页 > 文件专区 > 文件通知 > 文件通知列表 > 正文
评奖系统用户答问
浏览次数: 更新时间: 2016-05-24 发布人员:
正文介绍:

1、问:无法顺利注册或注册后无法登陆怎么办?

答:如遇无法注册,请将注册所需基本信息发至5826@vip.163.com,有评奖办工作人员协助注册;如遇注册后无法登陆等问题,请确认您所使用的浏览器为ie9、10、11,如您所使用的是360浏览器,请点击浏览器上方的“闪电”按钮(如下图)改为“兼容模式”。

2、问:报送过程中出现HTTP 500错误该如何操作?

答:请将该页面问题截图发至5826@vip.163.com,并附相关问题情况说明,技术人员将在第一时间解决问题并告知。

3、问:上传过程中保存失败了,这是什么原因?

答:这可能是由于系统登录人数多导致的不稳定现象。请将该页面问题截图发至5826@vip.163.com,并附相关问题情况说明,技术人员将在第一时间解决问题并告知。

4、问:系统生成的字数与Word中字数统计结果不一致,会不会受影响?

答:这不会受影响的。请在纸质版推荐表上填写正确的(以Word字数统计结果为准)字数,因为初审工作人员会根据纸质推荐表上的字数结果进行审核。

5、问:遇到视频或图片无法正常、完整上传,这该怎么处理?

答:请将该页面问题截图发至5826@vip.163.com,并附相关问题情况说明,技术人员将在第一时间解决问题并告知。

6、问:如何解决点击“确认参评”没有反应的问题?

答:请将该页面问题截图发至5826@vip.163.com,并附相关问题情况说明,技术人员将在第一时间解决问题并告知。

7、按要求上传材料后,文字稿格式出现问题怎么办?

答:此问题为信息确认表格本身的显示问题,不会影响文稿本身格式,请在报送时已根据格式要求填写。

 

如有其它问题,请联系中国记协评奖办。

联系人:芦超   联系方式:010-61002762